Skip to content
Pogoji uporabe mobilne aplikacije Avtošola Tilia
Datum zadnje posodobitve: 19.4.2026
Ti pogoji uporabe urejajo uporabo mobilne aplikacije “Avtošola Tilia” (v nadaljevanju “aplikacija”), ki jo izdaja in vzdržuje LMM Tilia d.o.o., Gerbičeva 44, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju “ponudnik”). Pogoji se berejo skupaj s Splošnimi pogoji poslovanja ponudnika, objavljenimi na www.avtosolatilia.si. V primeru neskladja glede vsebin, ki se nanašajo izključno na aplikacijo, prevladajo ti pogoji.
1. Uvodne določbe
1.1 Z uporabo aplikacije uporabnik (v nadaljevanju “stranka”) izrecno potrjuje, da:
- je seznanjen in soglaša s temi pogoji uporabe aplikacije;
- je seznanjen in soglaša s Splošnimi pogoji poslovanja ponudnika (www.avtosolatilia.si);
- je seznanjen s politiko zasebnosti, ki velja za aplikacijo.
1.2 Aplikacija je namenjena osebam, starim 15 let ali več. Osebe, mlajše od 15 let, lahko aplikacijo uporabljajo le s privolitvijo zakonitega zastopnika (starša ali skrbnika) v skladu z 22. členom ZVOP-2.
1.3 Aplikacija je primarno namenjena strankam avtošole Avtošola Tilia, ki so vpisane v register kandidatov in imajo odprt evidenčni kartonček vožnje pri ponudniku.
1.4 Aplikacija je brezplačna za prenos. Za koriščenje plačljivih storitev avtošole (ure vožnje, tečaj CPP, idr.) veljajo Splošni pogoji poslovanja in trenutni cenik ponudnika.
2. Uporabniški račun
2.1 Za uporabo ključnih funkcij aplikacije je zahtevana registracija uporabniškega računa, pri čemer stranka navede e-poštni naslov, ime in priimek ter izbere varno geslo.
2.2 Stranka zagotavlja, da so vsi navedeni podatki pravilni, resnični in ažurni. V primeru spremembe (zlasti e-poštnega naslova, priimka ali telefonske številke) je stranka dolžna podatke posodobiti v aplikaciji oziroma o tem obvestiti ponudnika.
2.3 Stranka je dolžna skrbeti za varnost svojega uporabniškega imena (e-naslova) in gesla ter jih ne razkrivati tretjim osebam. Za vse aktivnosti, izvedene preko njenega računa, je odgovorna stranka.
2.4 V primeru suma nepooblaščenega dostopa do računa mora stranka nemudoma:
- spremeniti geslo v aplikaciji;
- obvestiti ponudnika na info@lmmtilia.si.
2.5 Ponudnik si pridržuje pravico, da začasno ali trajno blokira ali ukine uporabniški račun stranke v primeru:
- suma zlorabe ali vdora v račun;
- kršitve teh pogojev ali Splošnih pogojev poslovanja;
- izpisa stranke iz avtošole;
- neaktivnosti računa več kot 24 mesecev (po predhodnem obvestilu).
3. Dostop do storitev preko aplikacije
3.1 Aplikacija stranki omogoča zlasti:
- pregled trenutnega stanja opravljenih in plačanih ur vožnje;
- zgodovino posameznih ur vožnje (datum, trajanje);
- pregled napredka na poti do vozniškega izpita;
- uvid v svoje osnovne kontaktne podatke v registru ponudnika;
- plačila preko plačilnega sistema Stripe;
- generiranje zahtevka za bančno nakazilo;
- dostop do digitalnega priročnika CPP;
- uporabo pomočnika “AI pomoč” za pripravo na izpit CPP;
- kontakt s pisarno ponudnika.
3.2 Ponudnik si pridržuje pravico, da kadarkoli doda, spremeni ali ukine posamezne funkcionalnosti aplikacije. O bistvenih spremembah bo stranko obvestil preko aplikacije ali e-pošte.
3.3 Za delovanje aplikacije je potrebna aktivna internetna povezava. Ponudnik ne odgovarja za nedostopnost ali počasnost zaradi težav pri ponudniku internetnih storitev stranke oziroma slabe pokritosti.
4. Plačila preko aplikacije
4.1 Plačila, opravljena preko aplikacije, predstavljajo predplačila za fizične storitve avtošole (ure vožnje, tečaj CPP, idr.), ki jih stranka koristi izven aplikacije.
4.2 Za procesiranje plačil s plačilnimi karticami ponudnik uporablja storitev Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irska, in povezane družbe). Ponudnik nima dostopa do podatkov plačilne kartice; te so procesirane izključno s strani Stripea v skladu s standardom PCI-DSS.
4.3 Alternativno lahko stranka preko aplikacije odda zahtevek za plačilo z bančnim nakazilom. V tem primeru aplikacija posreduje ponudniku elektronski zahtevek s podatki stranke, nakar ponudnik izda predračun v skladu s členom 2.2 Splošnih pogojev poslovanja.
4.4 Za vse opravljene transakcije preko aplikacije veljajo členi 2.4, 2.5 in 2.5.1–2.5.7 Splošnih pogojev poslovanja ponudnika glede rokov koriščenja, vračil in odstopa od pogodbe.
4.5 Ponudnik izda račun za opravljeno transakcijo v elektronski obliki na e-poštni naslov stranke, v skladu s členom 1.6 Splošnih pogojev poslovanja.
4.6 Vse cene v aplikaciji so v EUR in že vsebujejo 22 % DDV, razen če ni drugače navedeno.
4.7 Stranka razume, da aplikacija za plačila ne uporablja plačilnega sistema Apple In-App Purchase oziroma Google Play Billing, saj se storitve koristijo izven aplikacije (fizične storitve), kar je v skladu s pravili App Store in Google Play.
5. Intelektualna lastnina
5.1 Celotna vsebina aplikacije — grafična podoba, besedila, logotipi, programska koda in digitalna gradiva (zlasti priročnik CPP) — je intelektualna lastnina ponudnika oziroma njegovih pravic imetnikov in je zaščitena v skladu z veljavno zakonodajo.
5.2 Stranka pridobi neizključno, neprenosljivo in časovno omejeno pravico do uporabe aplikacije izključno za osebne, nekomercialne namene.
5.3 Stranki je prepovedano:
- kopirati, razmnoževati, razširjati ali javno priobčevati vsebine aplikacije brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika;
- posegati v programsko kodo aplikacije, izvajati obratno inženirstvo (reverse engineering), dekompilirati ali spreminjati aplikacijo;
- uporabljati aplikacijo za katerekoli komercialne namene;
- dostopati do aplikacije ali njenih API-jev na avtomatiziran način (boti, skripte) brez izrecnega dovoljenja ponudnika.
6. AI pomočnik — omejitev odgovornosti
6.1 Aplikacija vključuje funkcionalnost “AI pomoč”, ki preko zunanjega jezikovnega modela (CustomGPT.ai / OpenAI) nudi pomoč pri učenju CPP.
6.2 AI pomočnik predstavlja pomožno orodje za učenje in ne zamenjuje:
- uradnega priročnika CPP;
- predavanj tečaja CPP pri pooblaščenih predavateljih;
- praktičnega usposabljanja z inštruktorjem.
6.3 Ponudnik ne jamči za popolno točnost, ažurnost ali ustreznost odgovorov AI pomočnika. Stranka se strinja, da:
- za zanesljive informacije preveri tudi uradni priročnik CPP ali vpraša inštruktorja;
- ne pripravlja izpita izključno na podlagi informacij AI pomočnika;
- odgovornost za rezultat izpita nosi izključno sama.
6.4 Vsebina pogovorov z AI pomočnikom se lahko posreduje zunanjemu ponudniku (CustomGPT.ai, OpenAI) za potrebe delovanja storitve. Stranki priporočamo, da v pogovore z AI pomočnikom ne vključuje osebnih podatkov — svojih ali tretjih oseb. Več v politiki zasebnosti.
7. Dovoljenja naprave
7.1 Aplikacija od stranke lahko zahteva naslednja dovoljenja, ki jih stranka lahko odobri ali zavrne:
- kamera — za fotografiranje profilne slike;
- galerija fotografij — za izbiro obstoječe slike za profil.
7.2 Obe dovoljenji sta neobvezni. Če stranka kateregakoli ne odobri, lahko aplikacijo uporablja brez omejitev, z izjemo nalaganja profilne slike.
7.3 Aplikacija ne zahteva in ne uporablja dostopa do lokacije, kontaktov iz imenika, mikrofona ali drugih občutljivih podatkov v napravi.
8. Pravila vedenja
8.1 Stranka se obvezuje, da bo aplikacijo uporabljala v skladu z njenim namenom, veljavnimi zakoni in dobrimi navadami.
8.2 Prepovedano je:
- nalaganje ali pošiljanje žaljive, pornografske, diskriminatorne, nasilne ali drugače nezakonite vsebine (zlasti kot profilna slika);
- poizkušati vdreti v sisteme ponudnika ali drugih uporabnikov;
- pridobivati nepooblaščene informacije iz aplikacije;
- motiti delovanje aplikacije s preobremenitvenimi napadi (DoS), skeniranjem ali podobnim;
- deliti dostop do svojega računa z drugimi osebami;
- z napačnimi podatki zavajati ponudnika ali druge stranke.
8.3 V primeru kršitve lahko ponudnik takoj blokira račun, odstrani problematično vsebino in v hujših primerih ukrepa po 5. členu Splošnih pogojev poslovanja ter po pravnih sredstvih.
9. Razpoložljivost in tehnične težave
9.1 Ponudnik si prizadeva zagotoviti stabilno delovanje aplikacije, vendar ne jamči:
- neprekinjene razpoložljivosti (npr. med vzdrževalnimi deli, izpadi internetnih storitev);
- združljivosti z vsemi modeli naprav ali različicami operacijskih sistemov;
- brezhibnega delovanja v vseh tehničnih pogojih.
9.2 Priporočene različice sistema:
- iOS 15 ali novejši;
- Android 10 ali novejši.
9.3 Ponudnik ni odgovoren za škodo, ki bi nastala zaradi:
- nezdružljivosti aplikacije z določeno napravo;
- slabe ali prekinjene internetne povezave na strani stranke;
- okvar ali nastavitev naprave stranke;
- izpada storitev tretjih oseb (Stripe, Google, CustomGPT, itd.).
9.4 Za nujne zadeve (zlasti glede plačil ali vprašanj o urah) lahko stranka vedno kontaktira ponudnika neposredno preko info@lmmtilia.si ali telefonske številke, objavljene na www.avtosolatilia.si.
10. Odpoved računa in brisanje podatkov
10.1 Stranka lahko kadarkoli ukine svoj uporabniški račun in zahteva izbris podatkov na enega od naslednjih načinov:
- v aplikaciji v meniju Nastavitve → Izbriši račun;
- pošlje e-pošto na info@lmmtilia.si z zadevo “Izbris računa Avtošola Tilia App” in navede e-naslov računa;
- v pisarni ponudnika (Gerbičeva 44, 1000 Ljubljana).
10.2 Ponudnik bo zahtevo obdelal v roku največ 30 dni in izbrisal:
- profilne podatke iz zaledja aplikacije;
- profilno sliko;
- prijavne podatke (e-naslov, hashirano geslo);
- povezavo uporabniškega računa z zgodovino ur vožnje.
10.3 Nekateri podatki se po izbrisu računa hranijo še naprej, v skladu z zakonskimi obveznostmi — zlasti:
- izdani računi: 10 let (84. člen ZDDV-1);
- evidence o usposabljanju voznikov: v skladu z Zakonom o voznikih (ZVoz-1).
10.4 Izbris računa ne pomeni avtomatičnega vračila neizkoriščenih plačanih storitev. Zanj veljajo členi 2.5 in 2.5.1–2.5.7 Splošnih pogojev poslovanja ponudnika.
10.5 Po izbrisu računa se stranka lahko kadarkoli ponovno registrira, vendar se prejšnja zgodovina v aplikaciji ne obnovi.
11. Omejitev odgovornosti
11.1 V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, ponudnik ne odgovarja za:
- posredno, posledično ali nenamerno škodo iz uporabe aplikacije;
- izgubo podatkov, ki ni nastala po njegovi krivdi;
- izgubljen dobiček, izgubljeno priložnost ali primerljive ekonomske posledice;
- nepravilne rezultate vozniškega izpita, ki bi bili posledica zanašanja na informacije AI pomočnika.
11.2 Skupna odgovornost ponudnika iz naslova uporabe aplikacije je v vsakem primeru omejena na vrednost plačil, ki jih je stranka v zadnjih 12 mesecih opravila pri ponudniku.
11.3 Zgornje omejitve ne veljajo za škodo, povzročeno z naklepom ali hudo malomarnostjo, in za škodo, ki zadeva življenje ali zdravje stranke.
12. Spremembe pogojev
12.1 Ponudnik lahko te pogoje spremeni, zlasti zaradi zakonodajnih sprememb, tehničnih posodobitev aplikacije ali dodajanja novih funkcionalnosti.
12.2 O bistvenih spremembah bo stranko predhodno obvestil na enega ali več načinov:
- obvestilo v aplikaciji ob prijavi;
- sporočilo na e-naslov, povezan z računom;
- obvestilo na www.avtosolatilia.si.
12.3 Spremenjeni pogoji začnejo veljati najkasneje 15 dni po objavi. Če stranka s spremembami ne soglaša, lahko pred iztekom tega roka ukine svoj račun po členu 10.
12.4 Neznatne redakcijske spremembe (popravki tipkarskih napak, pojasnila, sprememba kontaktnih podatkov) ne zahtevajo predhodnega obvestila.
13. Kontakt
LMM Tilia d.o.o. Gerbičeva 44, 1000 Ljubljana Matična številka: 5751497000 Davčna številka: SI52280888 Telefon: 01 429 20 29 E-pošta: info@lmmtilia.si Splet: www.avtosolatilia.si
14. Veljavno pravo in reševanje sporov
14.1 Za razmerje med ponudnikom in stranko se uporablja pravo Republike Slovenije.
14.2 Morebitne spore bosta ponudnik in stranka najprej poizkušala rešiti sporazumno. Za primere, ko sporazum ni mogoč, je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Ljubljani.
14.3 Potrošniki lahko uveljavljajo tudi zunajsodno reševanje potrošniških sporov preko platforme EU za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ponudnik za spore, ki izhajajo iz uporabe aplikacije s potrošniki, ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega.
Ti pogoji uporabe aplikacije so bili objavljeni 19.4.2026.